COARP

Exclusão de dados

Última atualização: 18 de agosto de 2026.

Você pode pedir a exclusão dos dados pessoais tratados pela COARP, inclusive conversas com a Ana no WhatsApp, nos limites da LGPD (podemos reter o que a lei exige, como prontuário).

Encarregado (DPO)

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): [indicar nome do Encarregado]. Contato: atendimento@coarp.com.br. Fale com o Encarregado para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados.

Você também pode reclamar à ANPD.

Como pedir

1. Envie uma mensagem no WhatsApp da Ana com o texto “Quero excluir meus dados”, ou escreva o pedido com o mesmo número usado no atendimento.
2. Se preferir e-mail: atendimento@coarp.com.br. Informe o telefone do WhatsApp para localizarmos o cadastro.

Pedir exclusão no WhatsApp

O que acontece depois

• Confirmamos a identidade pelo canal de contato.
• Apagamos ou anonimizamos dados de marketing, conversas da Ana e cadastro quando não houver obrigação de guarda.
• Dados clínicos necessários à lei podem ser bloqueados para uso, sem exclusão imediata.

Prazo

Resposta em até 15 dias, prorrogáveis por mais 15 conforme a LGPD. Dúvidas: Fale com a Ana ou atendimento@coarp.com.br.